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LE « SUR MESURE »
DES PRODUITS DE NETTOYAGE INDUSTRIEL

Implantée en France depuis 1991, la société SPARKEL, fournisseur spécialisé de matériels et produits de nettoyage industriel canadien, offre un ensemble de services complets, adaptés aux besoins et spécificités des entreprises de propreté et des collectivités.

La Société SPARKEL s’est donnée comme objectif d’offrir le meilleur service et le meilleur conseil à ses clients.

Aujourd’hui, elle affirme sa dimension et son statut de spécialiste en répondant aux exigences techniques de ses clients, quel que soit leur secteur d’activité.

La Société SPARKEL poursuit son développement en intégrant de nouvelles technologies et ce grâce à de nombreux atouts qu’elle a su développer et qu’elle met aujourd’hui au service de ses clients.


• UNE STRATEGIE COMMERCIALE DYNAMIQUE

Pour assurer le développement de son activité, SPARKEL a d’abord misé sur les hommes.

Véritables consultants en hygiène spécialisés par secteur d’activité, les commerciaux apportent une réponse « sur mesure » pour améliorer la propreté, la qualité de l’environnement et garantir un service optimum réellement adapté aux besoins de l’entreprise.

« Notre souci est de répondre avec précision aux attentes de nos clients et offrir une gamme de produits et services sans cesse améliorés et tout récemment, l’élaboration d’une gamme de produits biologiques » précise Simon ATTIA, PDG de SPARKEL.

La force des équipes commerciales réside également dans la rapidité et l’efficacité de ses interventions, notamment grâce à un service de démonstrations sur sites, de jour comme de nuit. La formation des personnels de nettoyage mais aussi, la conception et la réalisation de plans de nettoyage sont assuré par notre département formation « SPARK - FORMATION » n° 11 94 02413 94. « Nous pouvons ainsi répondre de façon globale à une demande et livrer clés en main la solution et la méthode de nettoyage », explique Simon ATTIA.

Les hommes sont immédiatement opérationnels, à la disposition du client pour apporter des réponses précises aux spécificités des entreprises de nettoyage. « La réactivité de nos équipes et la haute technologie apportée à nos équipements et à nos produits sont autant d’atouts pour répondre aux besoins de nos clients dans les délais fixés » affirme Claude SMADJA, Directeur Commercial de la Société.

Parallèlement, pour assurer sa présence sur le terrain, SPARKEL a développé une politique de partenariat avec les donneurs d’ordre dans le milieu médical et paramédical et dans les collectivités locales.

Afin de répondre favorablement à la demande de nouveaux clients, SPARKEL ne laisse aucune place à l’erreur dans le domaine de la qualité.

• UNE DEMARCHE DE QUALITE A TOUTES LES ETAPES

L’engagement de la Société SPARKEL vis à vis de ses clients sur le résultat s’accompagne également d’une démarche qualité.

Sur le plan communication :
Un site internet attrayant et fonctionnel : www.sparkel.net
L’élaboration d’un CD ROM personnalisé
L’édition d’un nouveau catalogue général très complet


La Société allie la haute technologie de ses produits de nettoyage industriels canadiens à des équipements et du matériel électrique des plus performants.

En 1996, SPARKEL a obtenu la certification ISO 9002 et depuis 2004 la norme ISO 9001 version 2000 ainsi que la mise en œuvre d’un système de management environnemental selon le référentiel ISO 14001.

Autre force de SPARKEL, le service après vente assuré directement par l’entreprise pour tous les produits et machines. Grâce à cet atout supplémentaire conférant à SPARKEL plus d’autonomie, le client est assuré d’un suivi personnalisé.


• UNE LOGISTIQUE PERFORMANTE

Les challenges à venir pour la Société sont encore nombreux, SAM, Directeur Logistique déclare : « Nous avons engagé différentes actions en vue d’accroître notre productivité et d’améliorer de façon continue notre qualité…Nous allons également essayer de raccourcir nos délais, d’amplifier notre service livraisons sur sites et mettre en place un service express pour répondre à la demande de nos clients dans la journée ».

Autant de challenges qui donnent la mesure de l’action de SPARKEL.

« SPARKEL » en anglais signifie « Briller, scintiller »

Notre ambition est claire : vous proposer le meilleur service et le meilleur conseil pour vous faire briller le plus longtemps possible.

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